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お買い物ガイド

ご注文方法について

インターネットでのご注文から商品到着までの流れ

1.商品を選ぶ
商品と数量を選び、カートに入れ、ご購入手続きへお進みください。
2.各種情報設定
お客様情報、お届け先、支払い方法などを指定し、注文内容をご確認ください。
3.ご注文完了
ご注文完了画面が表示され、お買い物が完了となります。
4.メール通知
ご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、必ずご確認くださいませ。
5.商品製造・出荷
当日の朝にお作りし、出荷いたします。
※商品によっては、お昼よりお作りしております。
6.商品到着
ご希望の場所までお届けいたします。
※全国発送の場合は、出荷後の翌日以降にヤマト運輸にてお届けいたします。

お電話でのご注文

お名前(団体名・会社名・お申込者様のお名前)、ご連絡先(お電話番号・住所)、ご利用日時、お渡し方法(お店渡し・配達場所)、商品名、個数をお伝えください。注文者と受取人が異なる場合は、両者のお名前とお電話番号をお聞きしています。
※お時間帯によっては掛かりにくくなる場合がございます。
お電話でのお問い合わせ
0120-404-567
受付時間 9:00〜17:00 / 定休日1/1・1/2

FAXでのご注文

FAXでご注文の方は下記より注文書をダウンロードし、必要事項をご記入の上、お申し込みください。
FAX用紙ダウンロード
FAXでのご注文
076-240-4844
受付時間 9:00〜17:00 / 定休日1/1・1/2

お支払い方法について

配送エリアによって、可能な支払い方法が変わりますのでご注意ください。ご不明点がございましたら、お気軽に0120-404-567(営業時間/9:00~17:00 / 定休日1/1・1/2)までお電話をお願いします。
福井県・石川県・富山県
お住まいの方

クレジットカード

VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners Club
上記5大カードブランド、各種提携カードにてお支払いただけます。
代金のお支払いに各種クレジットカードをご利用いただけます。
お支払い時に「クレジットカード決済」を選択の上、クレジットカードの情報をご記入下さい。ご入力間違いの無いようにご注意下さいませ。
  • クレジットカードでのお支払いは「一括払い」となります。
  • 各クレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からお引落としとなります。
  • 商品のお受渡しが完了次第、当社から各クレジット会社へ請求しております。お客様への請求のタイミングは各会社によって異なりますので、直接クレジット会社へお問合せください。
なお、芝寿しオンラインショップでは、クレジットカード決済収納代行をヤマト運輸株式会社へ委託をしております。
その為、クレジットカード番号や有効期限などの詳細情報は保有していない為、確認・ご案内する事ができません。

振込支払(後払い)

商品をお受取り後、「コンビニ」「銀行」でお支払いいただけます。
商品納品時に振込用紙をお渡ししますので、後日コンビニ、各種銀行でお支払いください。
  • お届け先が異なる場合は、ご注文者様住所へ後日郵送させていただきます。
  • 毎週日曜日に請求書(振込用紙)を発送させていただきます。
ただし日曜日にご利用の場合は、翌週の日曜日に発送手配となります。
早めの請求書発送等のご希望の場合は、申込時にお伝えくださいませ。

事前支払(事前支払い)

当日16時までのご注文の場合、当日中にお振込用紙を郵送させていただきます。
2〜3日ほどでお手元に届きますので、お支払い期日にかかわらず、お早めにご入金ください。
(お時間以降の場合は、翌日にお振込用紙を郵送いたします。)
なお、お届けご希望日の3日前までにお支払いが確認ができない場合はお届け日の変更をさせていただきます。
※お届け日ご希望日が1週間以内の場合、郵送手配からお届けまでに日数がかかるため、ご利用いただくことができません。
ご注意ください。

クロネコ代金後払いサービス

手数料:330円(税込)
ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます
※ご注意事項
代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は、累計残高で54,000円(税込)までです。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

代金引換

石川県・福井県で配送をご利用のお客様は、商品受取時に配送担当者へ代金をお支払いいただけます。
※福井県内の配送は、福井店より配送を行っておりますので、直接お問い合わせください。
富山県への配送は業者に委託しており、代金をお受取出来かねますため、「店頭支払い」「振込支払い」「クレジットカード決済」のいずれかをご選択ください。
※なお、石川県・富山県へ配送の場合、別途配送料がかかる場合がございます。配送料金一覧を下記からご確認ください。

クロネコ代金引換

手数料:330円(税込)
商品受け取り時、運送会社(ヤマト運輸ドライバー)に代金をお支払いください。
商品代金・送料のほか、手数料として1注文につきご負担いただきます。

店頭支払

お受取り当日、店頭にて代金をお支払いいただけます。
また、商品お受取り後、店頭にてお支払いをされる方は、予約明細書等をご持参ください。
  • 請求書がお手元に届いた場合でも、ご持参いただきお支払可能でございます。
  • 予約明細書がない場合、【お申込時のお名前】又は【お電話番号】を店頭スタッフへお伝えいただき、お調べさせていただきます。
上記以外のエリア
お住まいの方

ゲスト購入・新規会員登録時のお支払い方法

クレジットカード・事前支払い・クロネコ代金後払いサービス・クロネコ代金引換がご利用いただけます。
※事前支払いをご選択の場合、ご入金確認までにお時間を要するため、ご注文日から7日以降のお日にちが表示されます。

クレジットカード

VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners Club
上記5大カードブランド、各種提携カードにてお支払いただけます。
代金のお支払いに各種クレジットカードをご利用いただけます。
お支払い時に「クレジットカード決済」を選択の上、クレジットカードの情報をご記入下さい。
ご入力間違いの無いようにご注意下さいませ。
  • クレジットカードでのお支払いは「一括払い」となります。
  • 各クレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からお引落としとなります。
  • 商品のお受渡しが完了次第、当社から各クレジット会社へ請求しております。
    お客様への請求のタイミングは各会社によって異なりますので、直接クレジット会社へお問合せください。
なお、芝寿しオンラインショップでは、クレジットカード決済収納代行をヤマト運輸株式会社へ委託をしております。
その為、クレジットカード番号や有効期限などの詳細情報は保有していない為、確認・ご案内する事ができません。

振込支払(後払い)

商品をお受取り後、「コンビニ」「銀行」でお支払いいただけます。
商品納品時に振込用紙をお渡ししますので、後日コンビニ、各種銀行でお支払いください。
  • お届け先が異なる場合は、ご注文者様住所へ後日郵送させていただきます。
  • 毎週日曜日に請求書(振込用紙)を発送させていただきます。
ただし日曜日にご利用の場合は、翌週の日曜日に発送手配となります。
早めの請求書発送等のご希望の場合は、申込時にお伝えくださいませ。

事前支払(事前支払い)

当日16時までのご注文の場合、当日中にお振込用紙を郵送させていただきます。
2〜3日ほどでお手元に届きますので、お支払い期日にかかわらず、お早めにご入金ください。
(お時間以降の場合は、翌日にお振込用紙を郵送いたします。)
なお、お届けご希望日の3日前までにお支払いが確認ができない場合はお届け日の変更をさせていただきます。
※お届け日ご希望日が1週間以内の場合、郵送手配からお届けまでに日数がかかるため、ご利用いただくことができません。
ご注意ください。

クロネコ代金後払いサービス

手数料:330円(税込)
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます
※ご注意事項
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供する
クロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は、累計残高で54,000円(税込)までです。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

クロネコ代金引換

手数料:330円(税込)
商品受け取り時、運送会社(ヤマト運輸ドライバー)に代金をお支払いください。
商品代金・送料のほか、手数料として1注文につきご負担いただきます。

配送・送料について

一定の金額以上ご購入いただきますと配送料金が無料になります。
石川県・富山県
お住まいの方
※購入情報の入力画面にて、選択したエリアによって配送料金が表示されます。

お届け日時のご指定について

配達可能時間は、下記の通りです。
【石川県】
  • (1)9時30分〜10時30分
  • (2)10時30分〜11時30分
  • (3)11時30分〜13時
  • (4)13時〜15時
  • (5)15時〜17時
【富山県】
  • (1)10時〜11時
  • (2)11時〜12時
  • (3)12時〜14時
  • (4)14時〜15時
  • (5)15時〜17時
配達は1時間の幅を頂戴いたしますので、ご協力をお願いいたします。
福井県
お住まいの方
福井県へのお弁当の配送料は下記店舗に直接ご確認ください
福井北野店
電話番号 : 0776-21-3331
営業時間 : 9:00〜18:00(定休日:1/1)
上記以外のエリア
お住まいの方
ヤマト運輸でのお届けとなります。送料は一律で加算させていただきます。
※地域ごとに料金が異なります。
■笹寿しや棒寿しをお送りする場合
常温便(10月〜5月頃)
北海道・九州・四国:税込1,780円
沖縄県・一部離島:税込2,480円
上記以外の地域:税込880円
冷蔵便(6月〜9月頃)
別途 税込220円が加算されます。
<クール便時期の発送について>
ヤマト運輸の規定により、
・タイムサービス必着便でないと届かない地域
・タイムサービス必着便をご利用の場合
このような場合はクール便と併用することができません。
そのため品質保証が出来かねますため、お断りをさせていただきます。
【タイムサービス必着便でないと届かない地域】
北海道・青森県・九州・沖縄県・一部離島
■冷凍商品をお送りする場合
北海道・九州・四国:税込2,000円
沖縄県・一部離島:税込2,700円
上記以外の地域:税込1,100円

お届け日時のご指定について

配送可能時間は、下記の通りです。
午前中/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時
時間外の配送をご希望の場合はご相談ください。

その他

●上記の送料は物価や運賃の変動により、変更する場合がございます。
●同梱する商品の内容によって、季節・お届け日数等を考慮し、予告なく常温便をクール便に変更する場合がございます。その際、料金が追加されることはございません。
●商品の内容によっては、同梱できない商品もございます。その際は、送料は商品ごとにかかる場合がありますので、詳細をよくご覧になった上でご注文ください。

ポイント制度について

オンラインショップ内でご注文時、会員様に100円お買い上げ毎に1ポイントを付与させていただきます。
次回のご注文時に、1ポイント=1円分としてご利用いただくことができます。
貯めていただいたポイントは、商品ご注文の合計金額に対して、保有している確定ポイントを可能な限りご利用いただくことができます。
  • マイページ又はご注文確認画面で表示されたポイント数が、ご利用ポイントの上限となります。
  • 付与されるタイミングは、商品引き渡し後となります。
  • お電話・店頭・FAXなどでご注文の場合は付与されませんのでご了承ください。
  • 送料・各種袋類はポイント利用の対象外となりますのでご注意ください。小計額に含まれている場合は、商品代金をご確認いただき、相当分をご利用ください。
  • ポイントの現金交換、差額の返金はいたしかねます。
  • 商品の変更、キャンセルの場合は相当ポイントを差し引かせていただきます。
  • 保有期間は、最終ご注文日より1年間となります。
不明な点などがございましたら、メールまたは受注センターにお問合せくださいませ。
TEL:0120-404-567 営業時間:9:00~17:00 / 定休日1/1・1/2

会員登録について

当サイトでの会員登録をしていただきますと、過去のご注文の履歴をご覧いただけます。またご配送先の住所やご請求先情報やクレジット情報も一度お使いいただいたものはご登録が可能でございますので次回のご注文の手間が大幅に省けます。

※クレジットカード情報はSSLによって暗号化されておりますのでご安心してご利用頂けます。

会員登録ページへ

熨斗について

贈り物としてご利用いただけるよう、熨斗をご用意しております。
商品をカートに入れた後、ご注文手続きに進み備考欄にご記入ください。
  • 複数個ご注文の際、個別にのしが必要な場合は備考欄に「各のし」とご記入ください。
  • 商品のサイズに合わせて、短冊型シールのしを使用する場合がございます。
  • 仏事用ののしも用意しております。
  • のしは「外のし」となります。
  • 慶事
    結婚 / 出産 / 初節句 / 入学(園) / 成人
    弔事
    ・通夜告別式:
    贈るとき→御霊前、御供
    お返し→志、満中陰志、粗供養
    ・法要年祭:
    贈るとき→御霊前、御供
    お返し→志、粗供養、○回忌
    一般行事
    お中元 / お歳暮 / お見舞 / 季節 / 建物 / 引越し

    熨斗の種類

    蝶結び
    慶事 / 入学、お中元、お歳暮
    結びきり
    慶事 / 結婚、お見舞い
    水引白黒
    弔事 / 四十九日
    水引黄白
    弔事 / 四十九日以降の法要